Nöbetçi Eczaneler
Fahiş fiyat artışlarından sonra restoran ve kafelerde boykot edilen servis ücreti uygulamaları, müşteri ve işletmeci arasında farklı tartışmalara neden oluyor. Özellikle Karaköy’deki mekanlarda dikkat çeken servis ücreti konusu, garson bahşişi olarak mı alınıyor?
Ticaret Bakanlığı Denetimleri ve Uyarılar
Ticaret Bakanlığı, nisan ayında yaptığı denetimlerde restoran, kafe ve pastanelerde servis ücreti gibi ek maliyetlerin açıkça belirtilmesi gerektiğini vurguladı. Fatura üzerinde sürpriz ek ücretlere yer verilmesinin yasal olmadığı belirtildi.
Tüketici Hakları ve Öneriler
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, tüketicilerin bilgisi olmadan talep edilen ek ücretlere karşı faturaların kontrol edilmesi gerektiğini belirtti. Tüketicilerin Tüketici Kanunu’na göre hakları olduğunu ve gerektiğinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceklerini ifade etti.