JetBlue Havayolları, Ulaştırma Bakanlığı Tarafından 2 Milyon Dolar Ceza Aldı

Investing.com – JetBlue Airways Corp., ABD Ulaşım Bakanlığı tarafından 2 milyon dolar para cezasına çarptırıldı. Havayolu şirketi, bazı uçuşlarını sürekli olarak geciktirmesi ve yanıltıcı tarifeler belirlemesi nedeniyle bu yaptırımla karşı karşıya kaldı. Bu, bakanlığın bu tür durumlara yönelik ilk yaptırım uygulaması olarak kayıtlara geçti. Cezanın, Biden yönetiminin tüketici koruma konularına olan sert tutumunun bir parçası olarak uygulandığı belirtiliyor.

Ulaşım Bakanlığı’nın öncelikleri arasında, uçuşların önemli ölçüde gecikmesi veya iptal edilmesi durumunda otomatik geri ödeme yapılmasını zorunlu kılan düzenlemeler, tekerlekli sandalye kullanıcıları için koruma sağlamayı amaçlayan kurallar ve medeni hakların ihlali gibi konuları ele alan çeşitli yaptırım eylemleri bulunmaktadır. Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg, Cuma günü yaptığı basın açıklamasında, kronik uçuş gecikmelerini yolcular için büyük bir sorun olarak nitelendirdi.

JetBlue’ya yönelik bu eylem, bakanlığın havayolu sektöründen, uçuş tarifelerinin gerçekçi olması gerektiğini vurgulamak için attığı önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Ulaştırma Bakanlığı’na göre, müşterilere gerçek kalkış ve varış saatlerini hatalı bir şekilde yansıtan tarifeler sunmak, adil olmayan ve yanıltıcı bir iş uygulaması olarak kabul edilmektedir. Bu tür uygulamalar, havayollarının müşterileri yanıltarak daha fazla iş çekmesine olanak tanımaktadır.

ABD kurallarına göre, “kronik olarak geciken uçuş”, ayda en az 10 kez yapılan ve %50’den fazla seferinde 30 dakikadan fazla gecikmeli varış yapan uçuşlar olarak tanımlanmaktadır. ABD hükümeti, JetBlue’nun Haziran 2022’den Kasım 2023’e kadar en az dört böyle uçuşu en az 145 kez gerçekleştirdiğini ve bu durumun binlerce yolcuyu etkilediğini tespit etmiştir. Bu gecikmeler arasında, New York’taki John F. Kennedy Uluslararası Havalimanı ile Kuzey Carolina’daki Raleigh-Durham arasındaki bir rota da bulunmaktadır.

Ulaştırma İstatistikleri Bürosu, yaşanan aksaklıkların %70’inden fazlasının havayolu tarafından kaynaklandığını tahmin etmektedir. JetBlue, Cuma günü yaptığı açıklamada, son iki yılda özellikle hava trafiği kontrolüyle ilgili uçuş gecikmelerini en aza indirmek amacıyla on milyonlarca dolar yatırım yaptığını belirtti. Şirket, söz konusu dört uçuşla ilgili olarak bakanlıkla bir uzlaşmaya vardığını kabul etmekle birlikte, güvenilir hava yolculuğu sorumluluğunun ülkenin hava trafik kontrol sistemini işleten ABD hükümeti tarafından da paylaşılması gerektiğini savunmaktadır.

Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.