Türkiye Garanti Bankası AŞ’nin 2025 ilk çeyrek finansal ve dijital performansı

Bankadan yapılan resmi açıklamaya göre, Türkiye’nin önde gelen finans kuruluşlarından Garanti Bankası, 2025 yılının ilk üç aylık dönemine ait finansal ve operasyonel sonuçlarını kamuoyu ile paylaştı. Bankanın konsolide bilançosuna göre, bu dönemde toplam aktifleri yaklaşık 3 trilyon 498 milyar 288 milyon 811 bin TL seviyesine ulaştı. Aynı zamanda, bankanın sürdürülebilir büyüme ve finansal istikrar odaklı politikaları neticesinde, nakdi ve gayri nakdi kredi portföyleri toplamda 2 trilyon 602 milyar 582 milyon 394 bin TL tutarında gerçekleşti. Bu rakam, bankanın ekonomik canlılığı destekleyen önemli adımlar attığının göstergesidir.

Özellikle müşteri odaklı fonlama stratejisi doğrultusunda, bankanın finansman kaynaklarının %73’ü müşteri mevduatlarından sağlanmaya devam etti. Müşteri mevduatları, 2025 yılının ilk çeyreğinde %21,4 oranında büyüyerek 2 trilyon 545 milyar 380 milyon 977 bin TL seviyesine yükseldi. Bu gelişmeler, Garanti BBVA’nın güçlü ve sürdürülebilir finansal yapısının temel taşlarını oluşturmaktadır.

Bankanın sermaye yeterlilik oranı %16,2 seviyesinde bulunurken, öz kaynak karlılığı %30,5, aktif karlılığı ise %3,2 oranlarını korudu. Bu göstergeler, bankanın finansal gücünün ve etkin bilanço yönetiminin yüksek seviyede olduğunu ortaya koymaktadır.

Genel Müdür Mahmut Akten’in değerlendirmeleri ve gelecek vizyonu

Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, ilk çeyrek sonuçlarını değerlendirirken, makroekonomik görünümde dengeli bir başlangıç yapmalarına rağmen, özellikle mart ayındaki gelişmelerle beraber piyasalarda volatilitenin artış gösterdiğine dikkat çekti. Akten, “Merkez Bankası’nın zamanında ve sıkı duruşunun desteğiyle, önümüzdeki dönemlerde de finansal istikrarın yeniden sağlanacağını ve ekonominin dengeli bir seyir izleyeceğini öngörüyoruz” şeklinde sözlerine ekledi.

Akten, açıklamasında, enflasyonun düşüş trendine girmesi, iç talepte görülen canlılık ve sektörün finansal istikrarı destekleyen politikaların, sektörün olumlu gelişimlerine zemin hazırladığını belirtti. Ayrıca, bankanın güçlü finansal yapısı ve müşteri odaklı hizmet anlayışının, bu süreçte başarıyla ilerlemesini sağladığını vurguladı. Akten, “Güçlü bir başlangıç yapmış olduğumuz ilk çeyrek, sermaye yapımızın ve çevik bilanço yönetimimizin, belirsizliklerle dolu piyasalarda üstün performans sergilememize imkan tanıyacak” dedi.

Türk lirası kredilerde pazar payı ve dijital dönüşüm

Akten, özellikle Türk lirası krediler alanında tüketici ve küçük işletme kredilerinde, sektörün en güçlü oyuncuları arasında yer almayı başardıklarını belirtti. Müşteri mevduatında ise, hem TL hem de YP (Yabancı Para) cinsinden, pazar payını bir puanın üzerinde artırarak, rekabet gücünü pekiştirdiklerini ifade etti. Bu başarıların temelinde, müşteri deneyimine verdikleri önem ve dijital bankacılık alanında yaptıkları yatırımların yattığını belirtti.

Mobil bankacılıkta inovasyon ve yapay zekâ entegrasyonu

Yılın ilk çeyreğinde yaklaşık 17 milyona yaklaşan aktif mobil kullanıcı sayısıyla, Türkiye’nin en çok tercih edilen mobil bankacılık uygulamalarından biri olmaya devam ettiklerini vurgulayan Akten, bu alanda önemli yenilikler yaptıklarını dile getirdi. Mobil uygulamalarını baştan sona yenileyerek, kullanıcıların deneyimini daha da geliştirdiklerini belirtti.

Akten, yeni tasarımıyla sade ve kullanıcı dostu arayüz sunan uygulamanın, kişiye özel öneri ve hatırlatmalar aracılığıyla finansal yönetimi kolaylaştırdığını ifade etti. Ayrıca, uygulamadaki özelleştirilebilir menü yapısı sayesinde kullanıcıların, kendi ihtiyaçlarına uygun düzenlemeleri yapabildiklerini ve zaman kazandıklarını ekledi.

Garanti BBVA Mobil’deki yapay zekâ destekli akıllı asistan Ugi’nin de yenilendiğini anlatan Akten, “Ugi, büyük dil modelleri (LLM) kullanılarak, bankanın veri kaynaklarını tarayıp, müşteriye özel, dinamik ve hiper-kişiselleştirilmiş çözümler sunuyor. Bu yapay zeka destekli asistan, gelişmeye devam ederek, müşterilerimize tıpkı bir kişisel asistan gibi, daha akıllı ve kişiselleştirilmiş hizmetler vermeyi sürdürecektir” dedi.

Gelecek vizyonu ve sürdürülebilir büyüme stratejisi

Akten, 2025 yılı için belirledikleri temel öncelikleri şu şekilde sıraladı: Sürdürülebilir Güçlü Büyüme, En İyi Müşteri Deneyimi, Sürdürülebilirlik ve Çalışanlar. Bu öncelikler doğrultusunda, tüm iş süreçlerini yeniden yapılandırarak, müşterilere değer yaratmaya devam edeceklerini belirtti.

Güçlü sermaye yapısı ve sürdürülebilir büyüme stratejileriyle, Türkiye’nin ekonomik ve sosyal gelişimine katkı sağlamayı sürdüreceklerini vurgulayan Akten, “Tüm çalışma arkadaşlarımın emeği ve müşterilerimizin güveni sayesinde, bu başarıların devamını getireceğiz. Garanti Bankası olarak, hem finansal hem de toplumsal sorumluluklarımızı yerine getirerek, daha güçlü ve sürdürülebilir bir gelecek inşa ediyoruz” ifadelerini kullandı.